Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti ecosostenibili per la casa su EcoWorld-Shop.
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti EcoWorld-Shop?
Elaboriamo gli ordini entro 24-48 ore lavorative. La consegna standard in Italia avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi tramite i nostri corrieri partner a basse emissioni di CO2.
I materiali utilizzati per l'arredamento sono davvero ecologici?
Assolutamente sì. Selezioniamo solo fornitori che utilizzano legno certificato FSC, tessuti organici e materiali riciclati. Ogni prodotto include una descrizione dettagliata della sua provenienza e sostenibilità.
Come posso effettuare un reso se non sono soddisfatto?
Offriamo una politica di reso di 30 giorni. È sufficiente contattare il nostro servizio clienti per ricevere l'etichetta di spedizione. Per ridurre l'impatto ambientale, incoraggiamo i nostri clienti a consultare attentamente le guide alle taglie e ai materiali prima dell'acquisto.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifici bancari istantanei.
I vostri imballaggi sono privi di plastica?
Sì, tutti i nostri pacchi sono spediti utilizzando cartone riciclato, nastro adesivo in carta e materiali di riempimento biodegradabili o compostabili, eliminando completamente l'uso di plastica monouso.
Offrite una garanzia sui prodotti per la casa?
Tutti i nostri articoli sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi. Se un prodotto presenta difetti di fabbricazione, provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo senza costi aggiuntivi.